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LiveChat 是一款強大的客戶服務平台,旨在提升客戶滿意度並促進銷售增長。🌍 無論您身在何處,都能通過 LiveChat 為客戶提供即時支持,確保卓越的客戶體驗。🚀
全球已有超過 30,000 家公司選擇 LiveChat!🌟 這款應用程序即使在網絡連接不佳的情況下也能流暢運行,讓客戶支持變得前所未有地簡單。📱
主要功能:
- 顧客信息: 隨時掌握客戶的詳細信息。
- 消息預覽: 在消息發送前預覽,快速準備響應。
- 多渠道支持: 輕鬆管理來自不同渠道的客戶諮詢。
- 文件共享: 方便地與客戶共享文件和資源。
- 通知: 實時接收應用內和推送通知,確保不會錯過任何重要信息。
- 代理列表: 具有可編輯配置文件的代理列表,方便團隊協作。
主要優勢:
- 即時解決問題: 快速響應客戶,提高滿意度。⚡
- 智能自動化: 使用自動問候語和聊天路由,簡化客戶服務流程。🤖
- 隨時隨地解決票務: 使用內置票務系統,輕鬆管理複雜案例。💼
- 增加銷售: 在客戶瀏覽網站時吸引他們,提供支持,增加銷售機會。💰
- 削減成本: 通過提高生產力,智能擴展客戶服務,無需增加額外人手。📉
如何使用 LiveChat 擴展您的業務?
1. 瞬間解決客戶問題: 通過實時響應和預先準備好的答案,加速客戶支持流程,提高客戶滿意度。✅
2. 支持更智能,而不是更難: 利用自動化工具,簡化客戶服務。使用自動問候語推薦產品,吸引客戶。🤖
3. 隨時隨地解決票務: 使用內置票務系統,管理複雜案例,重新分配工單,並快速找到工單狀態。🎫
4. 完成更多銷售: 在潛在客戶瀏覽網站時吸引他們,提供支持,改善客戶體驗,增加銷售額。📈
5. 削減成本: 通過提高生產力,保持高客戶滿意度,無需增加額外人手。💰
訪問我們的網站 www.livechat.com,了解更多關於如何使用 LiveChat 擴展您的業務的信息。🌐
立即在您的手機上安裝 LiveChat,並在幾分鐘內改善您的客戶服務!🚀 隨時隨地為您的客戶提供支持,確保始終提供卓越的客戶體驗。💪
特徵
顧客信息一覽
傳入消息預覽及快速響應
多渠道支持
文件共享功能
應用內和推送通知
可編輯配置文件的代理列表
內置票務系統
自動問候語
優點
即時解決客戶問題,提高客戶滿意度
利用自動化工具,簡化客戶服務流程
隨時隨地解決票務,管理複雜案例
增加銷售機會,無障礙地收集潛在客戶
通過提高生產力來削減成本
缺點
可能需要一定的學習成本來掌握所有功能
高級功能可能需要付費訂閱